Postanowienia ogólne Organizatorem akcji promocyjnej pod nazwą „Podróżny Węzeł Gordyjski” (dalej: „Akcja”) jest WanderLhasa – Personal Travel Planner (dalej: „Organizator”), prowadzący działalność pod adresem: Siennów 44, 37-205 Zarzecze, adres e-mail: info@wanderlhasa.com. Akcja nie jest grą losową ani loterią promocyjną w rozumieniu ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych. Akcja jest prowadzona na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, w języku polskim, w Internecie (w szczególności: strona www Organizatora, Instagram/Facebook/LinkedIn Organizatora). Regulamin określa zasady udziału w Akcji, warunki wyboru finalistów i zwycięzcy, zasady przyznawania nagród oraz przetwarzania danych osobowych. Udział w Akcji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu w całości. Czas trwania i harmonogram Start zgłoszeń: 10 października 2025 r., godz. 10:00 CEST. Koniec zgłoszeń: 19 października 2025 r., godz. 23:59 CEST. Przegląd i wybór 3 finalistów: 20 października 2025 r. (CEST). Publikacja 3 finalistów i głosowanie: 21–23 października 2025 r. (CEST). Ogłoszenie zwycięzcy: 24 października 2025 r., godz. 17:00 CEST. Kontakt ze zwycięzcą i doprecyzowanie szczegółów podróży: 24-26.10.2025 r. Tworzenie Planu Podróży i relacjonowanie postępu w kanałach (posty/rolki/live): 27 października – 5 listopada 2025 r. (27–26.10 CEST, 27.10–05.11 CET). Finał i publikacja case study: 7 listopada 2025 r. (CET). Godziny do 26 października 2025 r. podajemy w czasie CEST (UTC+2). Po zmianie czasu – w CET (UTC+1). Organizator zastrzega prawo do zmiany harmonogramu z ważnych przyczyn (m.in. siła wyższa, problemy techniczne), bez pogorszenia praw nabytych Uczestników; o zmianach poinformuje w tych samych kanałach, w których ogłoszono Akcję. Uczestnicy Uczestnikiem może być wyłącznie osoba fizyczna, która najpóźniej w dniu zgłoszenia ukończyła 18 lat oraz posiada pełną zdolność do czynności prawnych. W Akcji nie mogą brać udziału pracownicy Organizatora oraz osoby bezpośrednio zaangażowane w przygotowanie Akcji, a także członkowie ich najbliższej rodziny. Udział jest dobrowolny i bezpłatny. Każdy Uczestnik może przesłać jedno zgłoszenie. Złożenie więcej niż jednego zgłoszenia skutkuje dyskwalifikacją wszystkich zgłoszeń danej osoby (chyba że Organizator postanowi inaczej). Cel i idea Akcji Celem Akcji jest wyłonienie najbardziej złożonego, ciekawego i trudnego do zaplanowania problemu podróżniczego („Podróżny Węzeł Gordyjski”) oraz publiczne zaprezentowanie procesu jego rozwiązania przez Organizatora. Akcja ma charakter edukacyjny i promocyjny – prezentuje metody pracy Organizatora jako Personal Travel Plannera, Zgłoszenia – sposób i wymagania Zgłoszenia przyjmowane są wyłącznie poprzez formularz online dostępny z poziomu strony internetowej Organizatora i/lub linku w bio na profilu Instagram @planerka.podrozy (dalej: „Formularz”). Zgłoszenia muszą być kompletne, rzetelne i zgodne z prawdą. Zgłoszenia niepełne, sprzeczne z Regulaminem lub zawierające treści wulgarne, obraźliwe, bezprawne lub reklamowe – nie będą brane pod uwagę. Zgłoszenia powinny być sformułowane w języku polskim. Uczestnik oświadcza, że przesyłając zgłoszenie, nie narusza praw osób trzecich (w tym prawa do wizerunku, dóbr osobistych, praw autorskich). Selekcja finalistów i kryteria oceny Spośród wszystkich prawidłowych zgłoszeń Organizator wyłoni 3 finalistów na podstawie następujących kryteriów (waga): a) Złożoność i sprzeczność potrzeb – 10% b) Realność do rozwiązania w zadanych ramach (budżet, termin) – 25% c) Jakość opisu/storytelling i klarowność briefu – 20% d) Dopasowanie do wartości marki (autentyczność, ultra-personalizacja, troska) – 15% e) Potencjał edukacyjny i kontentowy jako inspirujące case study – 30% Oceny dokonuje Organizator. Decyzja Organizatora jest ostateczna. Organizator może skontaktować się z wybranymi Uczestnikami w celu krótkiego doprecyzowania danych przed publikacją finałową. Głosowanie publiczne i wybór zwycięzcy Opisy 3 finałowych „węzłów” zostaną opublikowane anonimowo w kanałach Organizatora. Zwycięzca zostanie wyłoniony w głosowaniu za pośrednictwem ankiety na stories na instagramie @planerkapodrozy. Głosy budzące uzasadnione wątpliwości mogą zostać odrzucone. W przypadku remisu głosowanie zostanie powtórzone dla dwóch lub trzech wyników, które uzyskały ten sam najwyższy wynik. Nagrody Nagroda główna: „Spersonalizowany Plan Podróży” o wartości 2 000 zł brutto obejmuje: Plan Podróży w formie interaktywnego pdf. Dokładny opis elementów, które zawiera Plan Podróży wyszczególnione są w Zał.2 do Regulaminu. wsparcie podróżne online w pakiecie podstawowym podczas realizacji podróży (WhatsApp/e-mail). 1 godz. konsultacji podróżnej (telefon/google meet) Nagroda nie obejmuje kosztów rezerwacji/zakupów (bilety lotnicze/kolejowe, noclegi, ubezpieczenia, wizy, paliwo itp.) ani świadczeń pieniężnych. Nagroda jest niewymienialna na gotówkę ani inne świadczenia, nie podlega przeniesieniu na osobę trzecią bez zgody Organizatora. Nagrody dla finalistów (miejsca 2–3): 30-min konsultacja online + kod rabatowy –10% na pełny Plan Podróży (ważny 60 dni). Organizator skontaktuje się ze zwycięzcą w ciągu 48 godzin od ogłoszenia wyników. Brak potwierdzenia przyjęcia Nagrody w tym terminie może skutkować jej utratą i przyznaniem osobie z kolejnym wynikiem. Ewentualne obowiązki podatkowe związane z przyznaniem nagród zostaną rozliczone zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Jeśli przepisy będą wymagały pobrania podatku od nagrody, Organizator dopełni obowiązków płatnika lub poinformuje zwycięzcę o zasadach rozliczenia. Realizacja procesu „przecinania węzła” Po ogłoszeniu zwycięzcy Organizator przez około tydzień (27.10- 5.11..2025) publicznie prezentuje proces pracy nad planem (posty, relacje, rolki, live). Zakres publikacji będzie dotyczył wyłącznie informacji zanonimizowanych i merytorycznych elementów procesu planowania; dane wrażliwe zostaną pominięte lub zmienione. Organizator może proponować rozwiązania alternatywne (scenariusze A/B) i wskazywać kompromisy wynikające z budżetu, czasu, ograniczeń zdrowotnych/logistycznych. Prawa autorskie i licencje Uczestnik, przesyłając zgłoszenie, udziela Organizatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej licencji na jego wykorzystanie w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia Akcji (preselekcja, publikacja opisów finalistów w formie zanonimizowanej, prezentacje edukacyjne), na polach eksploatacji: utrwalanie, zwielokrotnianie, publiczne udostępnianie w Internecie, wyświetlanie i emisja w social media. Licencja, o której mowa w pkt 10.1, udzielona jest na czas trwania Akcji oraz przez 3 lata od jej zakończenia, na terytorium świata. Uczestnik, przesyłając zgłoszenie, może wyrazić zgodę na oznaczenie swojego profilu w serwisie Instagram lub Facebook w przypadku znalezienia się w gronie finalistów lub zwycięzców. Zgoda jest dobrowolna i nie jest warunkiem udziału w Akcji. Zwycięzca może zostać poproszony o wyrażenie dodatkowej zgody na publikację wizerunku (np. krótkie wideo/zdjęcie). Zgoda jest dobrowolna i niewymagana do odbioru Nagrody. Materiały tworzone przez Organizatora (w tym finalny Plan Podróży) stanowią utwór Organizatora; Uczestnik otrzymuje licencję na własny użytek (realizację jednej podróży). Jakiekolwiek publiczne rozpowszechnianie, komercjalizacja lub odsprzedaż jest zabroniona bez odrębnej zgody. Dane osobowe (RODO) Administratorem danych osobowych Uczestników jest WanderLhasa. Alicja Białogłowska, Siennów 44, 37-205 Zarzecze, NIP: 6292497653 (e-mail: info@wanderlhasa.com). Dane będą przetwarzane w celu: a) przeprowadzenia Akcji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy, tj. Regulaminu), b) publikacji opisów finalistów i realizacji głosowania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Organizatora – realizacja Akcji i jej transparentność), c) działań marketingowych (wyłącznie za zgodą – art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Odbiorcami danych mogą być dostawcy narzędzi IT (np. Google, Meta/Instagram), dostawcy hostingu oraz podmioty wspierające obsługę Akcji – wyłącznie w zakresie niezbędnym. Okres przetwarzania: do zakończenia Akcji i rozliczenia nagród oraz przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, a w zakresie treści publikowanych – przez okres wskazany w pkt 10.2 lub do skutecznego sprzeciwu (jeśli ma zastosowanie). Uczestnikom przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przenoszenia, sprzeciwu (wobec przetwarzania na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) oraz prawo cofnięcia zgody (jeśli była udzielona) – w każdym czasie, bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed cofnięcia. Uczestnikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udziału w Akcji. Odpowiedzialność i reklamacje Organizator nie ponosi odpowiedzialności za: a) zgłoszenia złożone po terminie, niekompletne lub z danymi nieprawdziwymi, b) problemy techniczne niezależne od Organizatora (awarie sieci, platform, formularzy), c) brak możliwości realizacji nagrody z przyczyn leżących po stronie zwycięzcy (np. brak ważnych dokumentów podróży, wiz, szczepień, ograniczenia prawne/zdrowotne). Reklamacje związane z przebiegiem Akcji można składać mailowo na info@wanderlhasa.com w terminie 14 dni od daty zakończenia Akcji. Reklamacja powinna zawierać: imię, opis problemu, żądanie. Organizator rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni i poinformuje o wyniku drogą mailową. Decyzje Organizatora w zakresie oceny zgłoszeń i wyboru zwycięzcy są ostateczne. Dyskwalifikacja i nadużycia Organizator może wykluczyć Uczestnika z udziału w Akcji w przypadku naruszenia Regulaminu, podania nieprawdziwych danych, działania sprzecznego z prawem lub dobrymi obyczajami, stosowania botów/automatyzacji w głosowaniu. Organizator może usunąć głosy oddane niezgodnie z zasadami, w tym wielokrotne głosy z jednego urządzenia/adresu, głosy generowane masowo. Zmiany Regulaminu i zakończenie Akcji Organizator zastrzega prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiany przepisów prawa, bezpieczeństwo Akcji, siła wyższa), o ile nie pogorszy to praw nabytych Uczestników. O zmianach Organizator poinformuje w tych samych kanałach, w których ogłoszono Akcję. Organizator może zakończyć Akcję przed czasem w razie zaistnienia okoliczności uniemożliwiających jej dalsze prowadzenie (siła wyższa, awarie), informując o tym publicznie. Postanowienia końcowe W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Spory wynikłe w związku z Akcją będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie Organizatora i obowiązuje przez czas trwania Akcji. ZAŁĄCZNIK nr 1 – Harmonogram (szczegółowy) 10.10.2025 r. (10:00) – start zgłoszeń. 19.10.2025 r. (23:59) – koniec zgłoszeń. 20.10.2025 r. - przegląd i wybór finalistów przez Organizatora 21-23.10.2025 r. – publikacja 3 finalistów (anonimowo) i głosowanie (IG Stories + landing). 24.10.2025 r. – ogłoszenie zwycięzcy. 24-26.10.2025 r. - kontakt ze zwycięzcą i doprecyzowanie szczegółów podróży. 27.10-5.11.2025 r. –Tworzenie Planu Podróży i relacjonowanie postępu w kanałach (posty/rolki/live). 7.11.2025 r. – finał + publikacja case study. ZAŁĄCZNIK nr 2 – Opis Nagrody głównej Nagroda główna o wartość 2 000 zł brutto zawiera: Spersonalizowany Plan Podróży Brief (strona z podsumowaniem) Rekomendacje dotyczące lotów (lub innych opcji transportu) Propozycje zakwaterowania Przewodnik po transporcie lokalnym (ceny, informacje, rekomendacje) Informacje dotyczące wynajmu samochodu (jeśli planujesz wynająć samochód) Proponowana trasa na każdy dzień podróży Wskazówki dotyczące atrakcji (polecane atrakcje w okolicy wraz z cennikiem, godzinami otwarcia i innymi istotnymi informacjami) Wydarzenia w okolicy (propozycje w zależności od zainteresowań) Jedzenie (rekomendacje restauracji na śniadanie, lunch i kolację) Kalkulacja budżetu (podsumowanie + plik Excel z dokładnymi obliczeniami) Informacje praktyczne (potrzebne dokumenty, wizy, szczepionki, wskazówki kulturowe, informacje geopolityczne i inne istotne informacje) Zalecenia dotyczące ubezpieczenia Plik Excel z dokładną kalkulacją budżetu Plik Excel ze szczegółowym harmonogramem podróży Wsparcie podróżne online (WhatsApp/e-mail) podczas realizacji podróży w pakiecie podstawowym. 1 godz. Konsultacji podróżnych online Wyłączenia: koszty rezerwacji i zakupu świadczeń, ubezpieczenia, wizy, podatki, opłaty lokalne itp. ZAŁĄCZNIK nr 3 – Klauzula informacyjna RODO (skrócona) Administrator: WanderLhasa. Alicja Białogłowska, Siennów 44, 37-205 Zarzecze, NIP: 6292497653, info@wanderlhasa.com. Cele i podstawy: realizacja Akcji (art. 6 ust. 1 lit. b), publikacja zgłoszeń finalistów i głosowanie (art. 6 ust. 1 lit. f), marketing wyłącznie za zgodą (art. 6 ust. 1 lit. a). Odbiorcy: dostawcy narzędzi IT/hostingu, platformy społecznościowe, podmioty wspierające. Okres: czas trwania Akcji i rozliczenia + okres niezbędny do ochrony roszczeń; publikacje – do 3 lat lub do skutecznego sprzeciwu (jeśli ma zastosowanie). Prawa: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia, przeniesienia, sprzeciwu, cofnięcia zgody; skarga do PUODO. Polityka prywatności: https://www.wanderlhasa.com/pl/privacy-policy ZAŁĄCZNIK nr 4 – Zgody (wzory pól w Formularzu) „Zapoznałem/am się z Regulaminem Akcji i akceptuję jego treść.” [checkbox wymagany] „Wyrażam zgodę na publikację mojego zgłoszenia w formie zanonimizowanej na kanałach Organizatora w celu przeprowadzenia Akcji.” [checkbox wymagany] Wyrażam zgodę na oznaczenie mojego profilu w serwisie Instagram lub Facebook w przypadku znalezienia się w gronie finalistów lub zwycięzców. „Wyrażam zgodę na kontakt w celach marketingowych (newsletter/oferty).” [checkbox dobrowolny] (Opcjonalnie dla zwycięzcy) „Wyrażam zgodę na publikację wizerunku w materiałach dotyczących Akcji.” [osobny formularz zgody]